【長部礼央菜 日報】12月25日(月)～12/28日(金)
目次
タスク
ルーチン業務以外
| 項目 | 項目の説明（目的） | 依頼者 | 進捗率 | 期日 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ヤマガミ注文書・問い合わせ書テンプレート変更 | 佐藤課長 | 80 | ||
| 2 | みはし研究所提出用データ | 佐藤課長 | 100 | ||
| 3 | 営業・受注センターでの話し合い | 1 | |||
| 4 | |||||
| 5 |
ルーチン業務
| 業務 | メイン | サブ1 | サブ2 |
|---|---|---|---|
| 受注対応（EC） | 長部 | 浅野 | 大久保 |
| 受注対応（FAX/メール） | 浅野 | 長部 | 大久保 |
| 電話問い合わせ対応 | 全員 | ||
| メールでのお問い合わせ 対応 | 浅野 | 長部 | 大久保 |
| 不良品/返品対応 | 長部 | 浅野 | – |
| 佐川送り状作成 | 浅野 | 長部 | – |
| 追跡番号記入 | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| 出荷物の不在確認 （不定期） | 長部 | 浅野 | – |
| 受注チェック | 長部/浅野 | – | – |
| サンプルカタログ手配 | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| 出荷報告（FAX） | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| モール別締め作業 | 長部 | 浅野 | – |
| 日次計上 | 浅野 | 長部 | – |
| 月次計上 | 浅野 | 長部 | – |
| 請求書 | 浅野 | 長部 | – |
| 領収書 | 浅野 | 長部 | – |
| 建材ナビ | 長部 | – | – |
| インテリアデザインプラス | 浅野 | 長部 | – |
| リスティング広告 | 全員 | – | – |
| 毎月各モール別 売上一覧表提出 | 長部 | – | – |
| 電話集計まとめ | 長部 | – | – |
| 入金 | 浅野 | 長部 | – |
| アスクル | 長部 | 浅野 | – |
問題点・提案
| 問題点 | 提案 | 理由・効果 | |
|---|---|---|---|
| 1 | 営業受注のルール付け | 一般の方のように商品ごとに計上場所を変更したい。 契約していない方と直販でルートの掛率を行うのは正直リスク。 | |
| 2 | |||
| 3 |
日報・週報
12/25(月)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
■インテリアミラー破損の件：全額返金
■他Amazonより2件返品申請有
■営業の件：赤帽での対応不可との事。ルートとの差別化。ルール付けを確定したい。
12/26(火)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
■
12/27(水)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12:45 | 休憩 |
| 12:45-13:00 | 掃除 |
| 13:00-13:45 | 昼番 |
| 13:45-15:30 | 受注 |
| 15:30-17:40 | 会議・話し合い |
【所感・ポイント】
■営業・センター・通販での話し合い
・水岡さん宛てのものは特別売掛が発生する。
・同じ会社でも水岡さん宛てではない製品は
通常処理をする。
・チャーターについては基盤が出来たら対応の意向
・今回はセンター中心の問題解決でした。
12/28(木)仕事納め
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 13:00-15:00 | 大掃除 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
■13：00-15：00 大掃除
■15：00-：納会（業務優先）
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