【長部礼央菜 日報】11月27日(月)～12/1日(金)
目次
タスク
ルーチン業務以外
| 項目 | 項目の説明（目的） | 依頼者 | 進捗率 | 期日 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | コーポレートサイト作成 | みはし株式会社のコーポレート作成 | 佐藤課長 | -% | 12月 |
| 2 | 送料 | 送料別途見積もりの商品 | |||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 |
ルーチン業務
| 業務 | メイン | サブ1 | サブ2 |
|---|---|---|---|
| 受注対応（EC） | 長部 | 浅野 | 大久保 |
| 受注対応（FAX/メール） | 浅野 | 長部 | 大久保 |
| 電話問い合わせ対応 | 全員 | ||
| メールでのお問い合わせ 対応 | 浅野 | 長部 | 大久保 |
| 不良品/返品対応 | 長部 | 浅野 | – |
| 佐川送り状作成 | 浅野 | 長部 | – |
| 追跡番号記入 | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| 出荷物の不在確認 （不定期） | 長部 | 浅野 | – |
| 受注チェック | 長部/浅野 | – | – |
| サンプルカタログ手配 | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| 出荷報告（FAX） | 大久保 | 長部 | 浅野 |
| モール別締め作業 | 長部 | 浅野 | – |
| 日次計上 | 浅野 | 長部 | – |
| 月次計上 | 浅野 | 長部 | – |
| 請求書 | 浅野 | 長部 | – |
| 領収書 | 浅野 | 長部 | – |
| 建材ナビ | 長部 | – | – |
| インテリアデザインプラス | 浅野 | 長部 | – |
| リスティング広告 | 全員 | – | – |
| 毎月各モール別 売上一覧表提出 | 長部 | – | – |
| 電話集計まとめ | 長部 | – | – |
| 入金 | 浅野 | 長部 | – |
| アスクル | 長部 | 浅野 | – |
問題点・提案
| 問題点 | 提案 | 理由・効果 | |
|---|---|---|---|
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 |
日報・週報
11/27(月)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
11/28(火)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
■10：00頃 担当：大久保・長部
J690209 ３Dクロスによるトラブル有
お客様の言い分としては本来縦方向で使用頂くクロスを横方向に使ったら、短尺の方が合わなくて不良だ！との事。
柄をずらして合わせて頂く商品の為、返品交換等はお断りをしました。
■送金依頼書作成 簡単なマニュアルも作成
※以前はどのように対応していたかは不明
■2021年J617705と2022年J626853のクレジット返金できなかった人の完了措置として、赤伝がついていた人分は相殺J番作成
■Amazonの売り上げの手数料が多く差し引かれている問題として秋和さんがら話がありました。→佐藤課長に相談済み
11/29(水)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12:45 | 休憩 |
| 12:45-13:00 | 掃除 |
| 13:00-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
電話問い合わせ集計表をメールディーラーに移行するか試験的に実施中
11/30(木)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
12/1(金)
| 時間 | 実施事項 |
|---|---|
| 8:30-12:00 | 受注 |
| 12:00-12：45 | 休憩 |
| 12:45-13:45 | 昼番 |
| 13:45-17:30 | 受注 |
【所感・ポイント】
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